Escrito pelos consultores da WSI, a maior e mais antiga franquia de marketing digital do mundo, o livro 'Digital mind: uma abordagem estratégica para se conectar e interagir com seus clientes online' reúne 14 estratégias inovadoras de sucesso que foram conquistadas recentemente por meio das diversas vertentes do marketing digital. O objetivo é auxiliar os empreendedores brasileiros a fortalecer seus negócios em meio ao acelerado processo de digitalização que vive o mercado global. Segundo Caio cunha, presidente da WSI e um dos autores:
"A pandemia fez com que mudanças de hábitos de consumo e de trabalho fossem incorporadas de forma muito rápida ao ambiente virtual. Isso impactou diretamente o varejo, assim como o próprio marketing. Ambos tiveram que focar, como nunca antes, nas relações virtuais - O que é um desafio."
Entre os destaques da nova publicação da WSI, um capítulo inteiramente dedicado às estratégias de ABM (Account-Based Marketing) - ou seja, marketing baseado em gestão de contas especiais - voltado às empresas do segmento b2b. Trata-se de uma estratégia de marketing avançada, que lida com produtos e serviços de alto valor (as chamadas vendas complexas, que têm longos ciclos de consideração até a compra) e usa ferramentas digitais específicas que direcionam o público-alvo para esse nicho específico de negócio.
Nesse escopo, os departamentos de marketing e de vendas se unem para criar experiências de compra personalizadas a um conjunto de contas - ou a uma lista de prospects desejados, com base no perfil das empresas, de modo a estudá-los e, assim, traçar as melhores estratégias para atração e aquisição de clientes.
"O foco do trabalho de ABM é com a real experiência e desafios do comprador, tendo em vista que esse tipo de negócio geralmente envolve preocupações e inúmeras etapas no processo decisório. Todos os esforços, portanto, são para atender os pontos problemáticos de dor dos negócios"
O novo livro da WSI, disponibilizado também em E-book, também aborda experiências de grandes franqueadores que potencializaram negócios de seus clientes agregando novas táticas de seo, inbound e marketing de vídeo, além de táticas de fidelização do cliente, de análise de métricas para insights mais profundos, de social selling.
Serviço
Livro: 'Digital Mind: uma abordagem estratégica para se conectar e interagir com seus clientes online'
vendas: https://above-editora.lojaintegrada.com.br/
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